Abonelik

Bu rehber ne işe yarar?

Abonelik sayfası mevcut planınızı, kullanımınızı, yenileme veya bitiş tarihini ve faturalandırma işlemlerini tek yerde gösterir. Bu rehber, ekrandaki güncel bilgiyi doğru yorumlamanıza ve plan değişikliklerini onaylamadan önce sonuçlarını kontrol etmenize yardımcı olur.

Plan adları, fiyatlar, vergiler, kullanım sınırları ve özellikler zamanla veya hesabınıza göre değişebilir. Her işlemde Abonelik sayfasında gösterilen güncel tutar, tarih ve hakları esas alın.

Mevcut Plan ve Kullanım

Mevcut Plan kartında plan adını, durumunu ve ekranda sunuluyorsa yenileme ya da sona erme tarihini görürsünüz. Kullanım bölümünde takip edilen kanal sayısı ve planınızın gösterilen sınırı yer alır; sınırsız kullanım varsa arayüz bunu ayrıca belirtir.

Bu bilgileri şöyle okuyun:

Yenileme tarihi, mevcut koşullar sürerse sonraki faturalandırma zamanını belirtir.
Bitiş tarihi, iptal edilmiş abonelikte erişimin devam edeceği son dönemi gösterir.
Kullanım göstergesi sınıra yaklaşıyorsa yeni kanal eklemeden önce hangi kanalların hâlâ gerekli olduğunu değerlendirin.
Bir değer yüklenmiyor veya birbiriyle çelişiyor görünüyorsa satın alma işlemi başlatmadan önce sayfayı yenileyin.

Kanal kullanımı ile aylık kaldırma hakkı aynı şey değildir. Ayrıntılı sayaçlar için Ayarlar içindeki Plan ve Kullanım bölümünü de kontrol edin.

Planları karşılaştırın

Plan kartlarının üzerindeki Aylık ve Yıllık seçimi, gösterilen faturalandırma dönemini değiştirir. Karşılaştırma yaparken:

Dönem seçiminin doğru olduğunu kontrol edin.
Her karttaki özellikleri, sınırları ve tutarı ekrandan okuyun.
Mevcut plan işaretli kartı referans alın.
Toplam maliyet kadar yenileme tarihi ve kullanım ihtiyacını da değerlendirin.

Yükselt, Düşür, Yıllık Plana Geç veya Planları Gör seçenekleri yalnızca ilgili hesap durumunda görünür. Bu seçeneklerden birinin görünmemesi tek başına hata anlamına gelmez.

Yükseltme işlemini kontrol edin

Yükseltme akışı değişikliğin hemen uygulanacağını belirtiyorsa, onaydan önce Ödeme Özeti bölümünü okuyun:

Mevcut plandan kredi,
Yeni plan ücreti,
Şimdi ödenecek tutar,
Sonraki fatura tarihi.

Bu değerler orantılı ücretlendirme ve hesabınızın durumuna göre hesaplanabilir. Bu rehberdeki hiçbir örnek tutarı ödeme ekranındaki değer yerine kullanmayın. Plan adı, dönem, ödenecek tutar ve sonraki tarihi doğrulamadan son onayı vermeyin.

Düşürme ve planlanan değişiklik

Düşürme ekranı değişikliğin hangi tarihte yürürlüğe gireceğini ve kaybedilecek hakları gösterir. Onaydan önce:

Yürürlük tarihini kaydedin.
Mevcut kanal ve özellik kullanımınızın yeni sınırlar içinde kalıp kalmadığını kontrol edin.
Ekrandaki kayıp listesini ekibinizin iş akışlarıyla karşılaştırın.
Bir planlanan değişiklik görünüyorsa yeni bir işlem başlatmadan önce onun tarihini ve hedef planını doğrulayın.

Düşürme genellikle ekranda belirtilen tarihte uygulanır; hesabınızdaki kesin davranış için onay penceresindeki metin belirleyicidir.

İptal ve yeniden aktifleştirme

İptal Et seçeneği bir onay penceresi açar. Pencere, planın gösterilen tarihe kadar etkin kalacağını ve sonrasında kaybedilecek erişimleri listeler. İsteğe bağlı iptal nedenini girebilir, ardından Aboneliği İptal Et seçeneğini kullanabilirsiniz.

İptalden önce:

Etkinliğin süreceği tarihi,
Kaybedilecek özellikleri ve sınırları,
İndirmeniz gereken rapor veya kayıtları,
Ekibinizin devam eden işlerini kontrol edin.

İptal planlandıktan sonra Yeniden Aktifleştir görünüyorsa, bu seçenekle ekrandaki koşullara göre aboneliği sürdürebilirsiniz. İşlemden sonra plan durumu ve yenileme tarihinin güncellendiğini doğrulayın.

Faturalandırmayı ve faturaları yönetin

Faturalandırmayı Yönet seçeneği ödeme yöntemi gibi işlemler için güvenli faturalandırma alanına yönlendirebilir. Yönlendirildiğiniz sayfanın alan adını ve hesabı kontrol edin; kart bilgilerini Academy, AI Copilot veya destek mesajlarına yazmayın.

Fatura Geçmişi tablosunda şu alanları görebilirsiniz:

Tarih,
Açıklama,
Tutar,
Durum: Ödendi, Bekliyor, Başarısız veya İade Edildi,
Kullanılabiliyorsa fatura indirme seçeneği.

Geçmiş boşsa hesabın yeni olması, henüz fatura oluşmaması veya verinin yüklenmemesi olasılıklarını ayırın. Bekleyen ya da başarısız bir kaydı tekrar ödemeden önce mevcut durumu yenileyip kontrol edin.

Uygulamalı görev: Coğrafyanın Kodları

17 Temmuz 2026 tarihinde, herhangi bir satın alma veya plan değişikliği yapmadan şu kontrolü uygulayın:

Mevcut Plan kartından plan durumunu ve gösterilen tarihi not edin.
Kullanım bölümünde Coğrafyanın Kodları dahil takip edilen kanal sayısını kontrol edin.
Kanal Yönetimi listesindeki aktif kanallarla kullanım sayacını karşılaştırın.
Yeni kanal ekleme ihtiyacınız varsa, yalnızca ekranda gösterilen mevcut sınır ve plan kartlarını kullanarak seçenekleri değerlendirin.
Onay düğmesine basmadan çıkın; bu görevin amacı satın alma değil, kapasiteyi doğrulamaktır.

Bu görev tarihe bağlı bir örnektir. Siz uygularken hesabınızdaki güncel sayaçları, hakları ve tarihleri esas alın.

Yükleme, boş, hata ve kilit durumları

Yükleniyor: Plan ve kullanım tamamlanmadan işlem başlatmayın.
Boş fatura geçmişi: Önce yüklemenin tamamlandığını ve doğru hesapta olduğunuzu kontrol edin.
Ödeme veya işlem hatası: Aynı işlemi art arda göndermeyin; plan durumunu ve fatura geçmişini yenileyip sonucu doğrulayın.
Kilitli özellik: Ekrandaki plan karşılaştırmasını kullanın. Sabit bir fiyat veya hak varsaymayın.
Tarih ya da tutar uyuşmazlığı: Onay vermeyin; ekran görüntüsü yerine işlem kimliği ve görünen metinle destek kanalına başvurun. Ödeme bilgilerinizi paylaşmayın.